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Politica di cambio e restituzione
BERTSCHAT®️ fornisce solo prodotti di alta qualità, come si può leggere anche nelle migliaia di recensioni che abbiamo accumulato nel frattempo. Avete domande sul prodotto o non siete completamente soddisfatti? Non esitate a contattarci. I nostri specialisti saranno lieti di consigliarvi.
Potete restituirci il pacco con il vostro corriere preferito. L'indirizzo per la restituzione è: Trasmolenlaan 12, 3447 GZ Woerden - Paesi Bassi.
Potete anche utilizzare il nostro portale per le restituzioni. Purtroppo siamo costretti ad applicare una tariffa ridotta per i resi. Visto l'aumento dei prezzi e l'impatto sull'ambiente, possiamo offrirvi un'etichetta di reso a tariffa ridotta (5,95 euro). Il pacco verrà spedito con UPS.
Restituisci un articolo
Tutti i prodotti acquistati su BERTSCHAT®️ possono essere restituiti o sostituiti entro 30 giorni dal ricevimento.
Il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale. È possibile provare il prodotto. Ad esempio, potete provare i nostri guanti, ma non potete andare a sciare con essi se volete restituirli.
È possibile cambiare il prodotto con la taglia desiderata entro 30 giorni. È possibile farlo registrando il prodotto nel nostro portale e specificando la taglia desiderata. Si prega di inviare solo il prodotto che si desidera cambiare, ad esempio: la taglia dei guanti non va bene. Si prega di inviare solo i guanti, non le batterie. È possibile scaricare l'etichetta di spedizione nell'e-mail.
È possibile restituire un prodotto entro 30 giorni registrando il reso nel nostro portale. Inserendo il motivo del reso e scaricando un'etichetta di spedizione, è possibile ottenere una tariffa ridotta di 5,95 euro.
Ci assicuriamo che possiate tornare a utilizzare il vostro prodotto il prima possibile. In media la riparazione viene risolta nella stessa settimana. Se i tempi si allungano, vi contatteremo per trovare una soluzione adeguata.
Sì, per poter esaminare correttamente il prodotto difettoso, tutti gli accessori forniti devono essere inclusi. Ciò include batterie, cavi di prolunga e caricabatterie. Assicurarsi che il prodotto sia ben imballato, in modo da evitare danni durante il trasporto.
